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标题 宁河区税务局:积极打造“指尖上的税务局”
发文字号 发布时间 2018-08-24
关键词 废止时间 
宁河区税务局:积极打造“指尖上的税务局”
  【发布日期】:2018年08月24日               【来源】:北方网           
 
 
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       持续优化税收营商环境,让纳税人对新机构运行所展现的纳税服务更有获得感,这是宁河区税务局自7月5日挂牌以来不断追求的承诺。打造“互联网+税务”模式,能够极大地方便纳税人,提升纳税服务质量,助力机构改革。8月17日,该局“天津宁河税务”微信公众号获得宁河区委网信办授予的“十佳政务微信公众号”的荣誉称号,成绩的取得也是对该局税宣工作的一种肯定。
  据了解,宁河区税务局自成立以来,局长郑玉军同志亲自挂帅,多次召集相关纳服部门人员进行磋商,明确优化纳税服务思路,找准提升办税质效举措,层层压实责任,责成多部门协同配合,组建微信公众号的优秀团队和微信群的运维团队。每日安排专人值守,精心制作推送内容,及时对纳税人的所问所需答疑解惑。
  目前,“天津宁河税务”公众号共发展粉丝10161人,自新机构挂牌以来,累计发布信息110余条,真正成为了该局“深化政务公开、打造便民服务”的一个快捷、有效的窗口,切切实实给广大纳税人提供了便利,赢得纳税人的广泛好评。同时,该局依托建立的两个征纳互动微信群,聚集了辖区800余名财务会计人员,全天候开放,纳税人遇到纳税问题可以通过语音、视频、文字或截图等多种方式咨询,税务干部第一时间对纳税人答疑解惑,极大节省了纳税人来回跑、多头找的时间和精力。
  据介绍,“天津宁河税务”微信公众平台主要用于政策宣传、办税提醒、纳税辅导、税务动态等“四微”服务:一是便捷办税的“微向导”,向纳税人提供最新税收政策、通知公告、涉税事项办税指引等,使纳税人及时了解税收政策和办税要求的变化;二是涉税事项的“微提醒”,每月1日发布征期日历、征期结束前3天发布征期倒计时,提醒即将逾期认证发票、逾期纳税申报的纳税人及时办理,减少纳税人的损失;三是办税实务的“微课堂”,定期推送办税指南、业务辅导、税收热点难点问题解答等内容,使纳税人足不出户就能享受税务机关的税务辅导;四是税务动态的“微关注”,关注信息化办税、电子商务、网络金融等社会舆论聚焦的热点问题,使纳税人充分了解信息化办税的发展方向。
  该局郑玉军局长指出:“面对数以万计的纳税人,我们感到肩上的责任更重了。今后,我局将持续致力于优化税收营商环境,积极打造‘指尖上的税务局’,希望用微政务来挑起大服务的重担,通过微信等现代化便捷手段,拉近与纳税人的距离,助力和谐征纳关系,让广大纳税人对税务机构改革的获得感更加强烈。”

 

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