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持续推行网上办税 切实释放改革红利
  【发布日期】:2018年09月29日               【来源】:国家税务总局天津市滨海新区税务局           
 
 
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        随着国税地税征管体制改革的不断深入,滨海新区税务局多措并举推行网上办税,充分发挥“互联网+税务”优势,让纳税人“多走网路,少跑马路”,夯实改革成果,释放改革红利,促进服务升级,营造良好税收营商环境。

        设专口,优流程,提升服务效率。为最大限度发挥网上办税的便利性,在办税服务厅设置网上办税专口,并安排业务骨干专门受理网上涉税业务申请,使“一经申请、及时受理、立刻办结”成为现实。同时,及时为纳税人答疑解惑,解决纳税人在网上涉税事项办理过程中的难点、痛点问题,让纳税人更好搭上网络的“通勤车”。

        重体验,强辅导,优化服务环境。在办税服务厅开设网上办税体验区,配齐硬软件设备和网络,并安排素质高、能力强的税务干部和服务单位人员进行一对一现场指导和示范,帮助纳税人及时掌握网上涉税事项申请的操作流程,让更多纳税人享受到“互联网+税务”的便利,提高网上办税服务厅的覆盖程度和利用率。

        抓培训,强宣传,提升服务质效。强化办税服务厅全体干部网上涉税业务培训,提高窗口人员及导税人员业务素质,确保能够及时为纳税人解答疑问,解决问题,切实提升服务质量。同时,充分利用办税服务厅的电视屏、电子字幕等多媒体电子设备宣传网上办税相关流程及事宜,让纳税人更好体验到网上办税带来的便捷。

 

 

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